在华乏力寻出路
德国百年车企奔驰，最近的日子不好过。
据媒体日前报道，梅赛德斯 - 奔驰（下称"奔驰"）近日正在实施其有史以来最大规模的裁员计划。截至目前，已有约 4000 名员工接受遣散方案离职，其中资深管理人员最高可获得 50 万欧元（约合人民币 412 万元）的补偿金。
消息还称，补偿金额度采用梯度设计，与职级、工龄直接挂钩。奔驰还特别设置了"加速奖金"激励员工尽早决策。裁员是基于双方自愿原则，进入 10 月份已有员工拿"大礼包"后主动离职。
奔驰方面向凤凰网财经《公司研究院》回应称，上述消息中提及的 4000 名员工接受方案离职和赔偿金相关信息不涉及中国市场，裁员 3 万人的数据也不准确。
虽然大裁员传言真实性有待考量，但百年车企奔驰，近年来在全球陷入转型失利、业绩低迷等困境，已成事实。
01 销量业绩双受挫
早在今年 3 月份，德国《Handelsblatt》就报道称，奔驰管理层将在 4 月给所有员工发信，并为离职员工提供丰厚的遣散费。还有消息指出，遣散费方案主要针对工程师、行政、IT 领域的员工。上述遣散费方案已在 4 月启动，相关员工可以在 2026 年 3 月之前申请。
彼时就有消息显示，奔驰首席执行官康林松（Ola Källenius）希望离职补偿能够鼓励约 3 万名员工自愿离职。官方的目标是，到 2027 年通过外包决策、不填补空缺职位等方式，每年节省大约 50 亿欧元。
上半年，奔驰还宣布大规模裁员和成本削减计划。具体来看，截至 2027 年削减生产和固定成本各约 10%，德国本土工厂减产 10 万辆，并且实施间接岗位的裁员方案。
奔驰选择裁员的背后，是集团销量表现不振的残酷现实。官方数据显示，奔驰集团第三季度全球销量为 52.53 万辆，同比、环比分别下滑 12%、4%；其前三季度累计销量为 160.16 万辆，同比减少 9%。
销量不尽如意，奔驰的营收表现也受到严峻挑战。数据显示，去年奔驰的总营收为 1455.9 亿欧元，同比下滑 4%；息税前净利润（EBIT）为 136 亿欧元，同比下滑 31%；净利润为 104 亿欧元，同比大跌 28.4%。
发布这份糟糕的业绩报告之际，奔驰拟派发每股 4.3 欧元的股息，上年同期为 5.3 欧元，还决定在 24 个月内回购价值不超过 50 亿欧元的股票，以增强投资者信心。
但今年上半年，奔驰仍未止跌，营收 663.77 亿欧元，同比下滑 8.6%；净利润由去年同期的 60.87 亿欧元降至 26.88 亿欧元，跌幅高达 55.8%。其中第二季度净利润 9.57 亿欧元，同比下滑 68.7%。
失去中国市场是奔驰去年业绩大幅下滑的重要原因。2024 年，奔驰在中国市场的营收为 231.39 亿欧元，同比下降 8.5%。2024 年在中国市场共销售汽车 68.36 万辆，同比下降 7.3%。中国市场是奔驰全球降幅最大的单一市场。
上半年，奔驰在华也没有迎来好消息。全球汽车销量中，中国市场下滑幅度最大，上半年在华累计销量 29.32 万辆，同比下滑 14%。
02 解锁导航另掏钱
除了宏观市场的竞争压力，奔驰自身一些备受争议的运营策略，也在无形中加剧了其在华市场困境。一个典型的例子，就是其推行的一系列付费解锁功能。
近日，有奔驰车主吐槽表示，手机里免费用的高德导航，在奔驰车端竟然要收费，3 年套餐价高达 1998 元，计算下来年均要付费 666 元。
图片来源：社交平台截图
不仅软件要收费，已经安装上车的硬件，如果想使用完整功能也要车主另外掏钱。比如当前国内一些造车新势力给 20 万级轿车标配的后轮转向，目前在奔驰上只免费解锁 4.5 度转向，如果想解锁 10 度转向，也需要另外花钱。
车主晒出的图片显示，解锁后轮主动转向双向各 10 度转向角的收费标准为，包年价格 4998 元，三年套餐价格 12998 元，买断价格超过 1.6 万元。
图片来源：社交平台截图
奔驰的更多付费功能也随之曝光，比如需要 798 元开通远程控制功能，车内声浪则要花 198 元。
图片来源：社交平台截图
这些收费功能引发大众的激烈吐槽。有些人表达了对这些功能收费的不解。
还有人认为，这些收费功能的使用体验与国产车相去甚远。
更有人无奈地犀利吐槽称，"现在买车最庆幸的，是刹车和油门不用额外收费"。
03 在华乏力寻出路
奔驰高管曾多次明确表示中国是其最重要的市场。考虑到这里是全球新能源汽车最激烈的战场，奔驰能否在这里守住市场份额，不仅关乎短期营收，更决定着其能否在未来出行的关键战役中继续成功穿越周期。
管理层也已经充分意识到其在华面临的激烈竞争。在中国，奔驰需要与 100 多家企业竞争。康林松曾表示，"我们（奔驰）在市场上不能犯任何错误"。
具体到中国市场，压力来到了负责大中华区业务的佟欧福（Oliver Thöne）的肩上。他于今年 2 月接棒，据媒体报道，在他带领下，奔驰规划了到 2030 年的未来车型阵容。
虽然奔驰在 2016 年就发布全新的电动品牌 EQ，但其 EQ 系列车型的销量与国内造车新势力车型的销量相比，逊色不少。
第三方统计平台数据显示，9 月奔驰 EQB、EQE SUV、EQA、EQE 车型销量分别为 370 辆、238 辆、266 辆、103 辆，累计不及国产造车新势力小鹏、零跑、蔚来等品牌单月销量的十分之一。
如今的奔驰正力求在华恢复昔日荣光，并在电车领域迎头赶上。最新计划显示，奔驰将在 2027 年推出 36 款新车型，其中 17 款为电动车型，并宣布将推出 7 款中国专属车型。
值得注意的是，佟欧福对奔驰在华规划不仅限于电车。他曾表示奔驰不会放弃对燃油车的打造，"在中国市场，很多人认为智能化是电车的专属，奔驰认为智能化不是电车专属。智能科技也可以应用于燃油车中"。
此外，奔驰还在继续积极推动降本。奔驰计划在 2027 年使得中国市场本地物料成本相对 2024 年降低 10% 以上，使可变的生产成本和固定成本下降 20%。
具体计划包括，奔驰打算出台新一代电池，同时要加强标准化减少 ECU（电子控制单元）的数量。在所有的车型架构之上，也会减少复杂度。例如，未来入门级的车型，只能选择一款发动机。
但研发新品、调整车型架构仍需时间，对危机已迫在眉睫的奔驰而言，当前销量下滑背景下，能够快速减少成本的裁员，是奔驰提效最直接的举措之一。然而，规模如此大的裁员，可能在一定程度上导致人才与经验流失、员工的士气与敬业度下降，这剂猛药恐怕难免伤害企业的元气。究竟是不是"饮鸩止渴"，还有待持续观察。
参考报道：
第一财经：目标 30000 人离职！奔驰实施大规模裁员计划
明镜 Pro：36 款新车，奔驰史上最大规模产品投放！在中国全面改变，不再天真
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